Datenschutzerklärung (Stand: 31.03.2026)
Wir informieren Sie nach Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website, bei Kontaktaufnahmen und bei Bestellungen im Webshop (B2B).

1. Verantwortlicher
Ing. Felix SULGER, Schüttgut- & Verpackungstechnik
Palffygasse 11, 1170 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 405 66 46
E-Mail: shop@abschneidedraht.at

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
• Betrieb und Bereitstellung der Website, Stabilität und Sicherheit (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare/E-Mail/Telefon (vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Abwicklung von Bestellungen im Webshop, Kundenverwaltung, Versand und Rechnungswesen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Technisch notwendige Cookies/Warenkorb-Funktionen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 165 TKG 2021).
• Statistik/Analyse (Google Analytics) nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 165 TKG 2021).
• Einbindung externer Inhalte (z. B. YouTube) nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 165 TKG 2021).

3. Hosting und Server-Logs
Die Website wird bei helloly GmbH, Rainerstrasse 25, 4020 Linz, Österreich, als Auftragsverarbeiter gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server automatisch Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, User-Agent). Diese Daten sind für den technischen Betrieb erforderlich und werden in der Regel bis zu 14 Tage gespeichert, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

4. Cookies und Einwilligungs-Management
Wir verwenden nur soweit erforderlich technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb/Navigation). Analyse-/Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen (Banner) widerrufen.

5. Google Analytics
Wir setzen Google Analytics (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 165 TKG 2021). Es werden u. a. folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert), Geräte- und Browser-Informationen, Interaktionen/Ereignisse, ungefähre Standortdaten. Die IP‑Anonymisierung ist aktiviert. Die Aufbewahrung ist wie folgt konfiguriert: Ereignisdaten 2 Monate, Nutzerdaten 14 Monate. Google Signals und Werbefunktionen (Remarketing/Anzeigenpersonalisierung) sind derzeit nicht aktiviert. Bei späterer Aktivierung erfolgt der Einsatz nur nach Einwilligung; es können dann zusätzliche, geräteübergreifende Auswertungen erfolgen und Werbefunktionen genutzt werden (ggf. Verknüpfung mit Google‑Konten, sofern Nutzer dort die Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben). Es kann zu Datenübermittlungen an Google LLC in die USA kommen; Grundlage sind die EU‑Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; zudem können Sie in Ihrem Browser Do‑Not‑Track/Cookie-Einstellungen anpassen.

6. Eingebettete YouTube-Videos
Auf einzelnen Seiten sind Videos des Dienstes YouTube (Google Ireland Limited) eingebettet. Dabei können – je nach Einstellungen – Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Referrer, Nutzungsdaten) an YouTube/Google übermittelt und Cookies gesetzt werden. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU‑Standardvertragsklauseln). Soweit verfügbar, nutzen wir den erweiterten Datenschutzmodus. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

7. E-Mail-Kommunikation (Google Workspace/Gmail)
Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über Google Workspace (Gmail Business) von Google Ireland Limited als Auftragsverarbeiter. Dabei werden Meta-/Inhaltsdaten der Kommunikation verarbeitet. Datenübermittlungen in die USA sind möglich; Grundlage sind geeignete Garantien (EU‑Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

8. Kontaktformulare
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular (Name, E‑Mail, Nachricht) kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Daten werden grundsätzlich 6 Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten oder ein Folgeauftrag bestehen.

9. Bestellungen im Webshop (B2B) und Zahlungen
Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir insbesondere Firmenstammdaten (z. B. Firmenname, Anschrift, UID), Ansprechpersonen und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, bestellte Artikel/Leistungen, Kommunikation sowie Versand- und Abrechnungsinformationen. Zahlungen erfolgen ausschließlich auf Rechnung (Banküberweisung des Kunden) nach Lieferung; es werden keine externen Zahlungsdienstleister eingesetzt und keine Vorkasse verlangt. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrung). Mögliche Empfänger: IT-/Hosting-Dienstleister, Versanddienstleister (z. B. DPD, Post), Steuerberatung und ggf. Hersteller/Lieferanten.

10. Soziale Medien
Auf der Website werden lediglich verlinkte Icons zu Social‑Media‑Plattformen angezeigt. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten erfolgt dadurch keine Datenübertragung an diese Anbieter. Erst durch Anklicken des Links gelangen Sie auf die Plattform des Drittanbieters.

11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist bzw. wie es gesetzliche Pflichten vorsehen. Betriebs- und steuerrechtliche Unterlagen werden in der Regel 7 Jahre aufbewahrt (länger bei anhängigen Verfahren).

12. Datenweitergabe und Auftragsverarbeitung
Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist (z. B. Versand, IT‑Betrieb) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Vereinbarungen gem. Art. 28 DSGVO.

13. Drittlandübermittlungen
Bei der Nutzung bestimmter Dienste (insbesondere Google Analytics/YouTube/Gmail) kann es zu Übermittlungen in Drittländer (insb. USA) kommen. Rechtsgrundlage sind geeignete Garantien (u. a. EU‑Standardvertragsklauseln). Wir achten auf datensparsame Voreinstellungen.

14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen.

15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40‑42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at).

16. Pflicht zur Bereitstellung / Automatisierte Entscheidungen
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Website‑Besuch nicht verpflichtend; für die Vertragsabwicklung im Webshop sind bestimmte Angaben erforderlich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

17. Aktualität dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an, z. B. bei Änderungen unserer Verarbeitungen oder der Rechtslage.